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다양한 메시지를 하나의
요금제로 발송할 수 있는
카카오알림톡/SMS
카카오알림톡과 SMS로 다양한 비즈니스 마케팅을 시작하세요.
- 카카오알림톡 : 1건당 SMS 0.7건 차감, LMS : 1건당 SMS 3건 차감, MMS : 1건당 SMS 10건 차감
카카오알림톡/SMS의 장점
카카오알림톡, SMS, LMS,
카카오알림톡, SMS, LMS,
MMS를 함께 이용하는
하이브리드 서비스
가장 대중적인 메시지 수단
약 4,500만 명이 사용하는 카카오톡과 모든 휴대전화가 지원하는 SMS는 휴대전화를 가진 모든 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
혁신적인 비용 절감
카카오알림톡은 SMS의 약 30%, LMS의 약 70%의 비용으로 최대 1,000자까지 발송할 수 있습니다.
다양한 문자 형태 제공
카카오알림톡, SMS뿐 아니라 장문(LMS), 멀티미디어(MMS)의 다양한 메시지 서비스를 제공합니다.
웹/API 발송 시스템 제공
SMS/LMS는 웹 UI를 통한 발송뿐 아니라, API를 제공하여 웹사이트, 그룹웨어 등과 연동하여 메시지를 발송할 수 있습니다.
NO 스팸으로 신뢰도 상승
카카오알림톡은 광고/스팸 스트레스 없는 정보성 메시지, 카카오 인증마크로 투명성도 보장합니다.
브랜드 홍보, 마케팅 효과
카카오 프로필로 브랜드를 홍보하거나, 채널 추가로 마케팅에 활용할 수 있습니다.
상세 사양
| 종류 | 카카오알림톡 | SMS | LMS | MMS |
|---|
| 종류 | 카카오알림톡 | SMS | LMS | MMS |
|---|---|---|---|---|
| 발송 1건당 차감 건수 | 0.7건 | 1건 | 3건 | 10건 |
| 메시지 길이 | 1,000자 (한글/영문 구분 없음) |
90bytes (한글 45자, 영문 90자) |
2,000bytes (한글 1,000자, 영문 2,000자) |
2,000bytes |
| 메시지 내용 | 텍스트 | 텍스트 | 텍스트 | 텍스트, 이미지, 동영상 |
| 텍스트 발송 | ||||
| 이미지 발송 | - | - | - | |
| 동영상 발송 | - | - | - | |
| 전송 방식 | 카카오톡 | 문자 | 문자 | 문자 |
| 발신자 | 기업 고객 | 유형 구분 없음 | 유형 구분 없음 | 유형 구분 없음 |
| 메시지 내용 | 정보성 메시지만 발송 가능 | 원하는 문구 발송 가능 | 원하는 문구 발송 가능 | 원하는 문구 발송 가능 |
| 발송 1건당 차감 건수 | 0.7건 |
|---|---|
| 메시지 길이 | 1,000자 (한글/영문 구분 없음) |
| 메시지 내용 | 텍스트 |
| 텍스트 발송 | |
| 이미지 발송 | - |
| 동영상 발송 | - |
| 전송 방식 | 카카오톡 |
| 발신자 | 기업 고객 |
| 메시지 내용 | 정보성 메시지만 발송 가능 |
유의사항
서비스 환경
-
카카오알림톡/SMS는 SMS 충전 건수를 기준으로 사용됩니다.
예) 알림톡 1건당 0.7건, LMS 1건당 3건, MMS는 1건당 10건의 SMS 잔여 건수 차감 - 충전된 발송 건수가 모두 소진되면 [나의서비스관리 > 충전하기]에서 다시 충전하여 사용할 수 있습니다.
- SMS/LMS/MMS는 발신번호 및 발송IP 등록 후 발송할 수 있습니다.
- SMS/LMS는 웹 UI 및 API를 통해 발송할 수 있습니다.(MMS는 API를 통한 발송을 지원하지 않습니다.)
- SMS/LMS의 API 발송을 위한 PHP, ASP, JSP 용 예제 소스가 제공됩니다.
- 카카오알림톡은 웹 UI (카페24 나의서비스관리)를 통해 발송할 수 있습니다.
- 알림톡 발송 실패 후 SMS 대체 발송되는 경우, SMS 기준으로 잔여건수가 차감됩니다.
- 알림톡 수신 고객이 카카오톡 화면상의 '알림톡 받지 않기'를 선택하면, 해당 고객에게는 알림톡이 발송되지 않습니다. (발송실패 처리)
- 서비스 중도 해지 시 잔여 건수 1건당 20원(VAT 별도)으로 계산되어 환불됩니다. (SMS 잔여 건수 기준)
- 카카오알림톡은 기업 고객만 이용할 수 있으며, 카카오톡 채널 등록 후 발송할 수 있습니다.
- 카카오톡 채널이 없는 경우 카카오톡 채널 관리자에서 개설 및 비즈니스 인증심사가 필요합니다. 카카오톡 채널 관리자
- 카카오알림톡은 회원가입, 결제, 배송 등 정보성 메시지에 한하여 발송 가능하며, 사전 승인된 템플릿으로만 발송 가능합니다.
- 카페24는 카카오가 '검수 완료'한 메시지 내용으로 알림톡 서비스를 제공합니다.
- 카카오알림톡은 광고성 메시지가 아니므로 기본적으로 고객의 수신 동의가 필요하지 않습니다. 다만 고객이 알림톡 수신에 익숙하지 않은 점을 고려하여 '카카오톡 사용자일 경우 안내 메시지를 카카오톡으로 보내 드립니다' 라는 내용을 기존 고객에게는 별도 공지하고, 신규 고객의 경우는 회원가입 페이지에 안내하는 것을 권장합니다.
- '개인정보 처리방침'에 알림톡 발송 관련 개인정보 위탁에 관한 제반 사항(위탁 목적과 범위, 위탁처 등)을 추가할 필요가 있습니다.
