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카카오알림톡/SMS

하나의 요금제로 카카오알림톡, SMS, LMS, MMS 를 자유롭게 사용하는 통합형 메시지!
카카오톡 친구가 아니어도 고객에게 발송할 수 있는 카카오알림톡과,
알림톡 전송이 실패해도 SMS로 전송해주는 하이브리드형 서비스를 제공합니다.

서비스명

카카오알림톡/SMS

절약형

일반형

비즈니스

퍼스트클래스

자이언트

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SMS

300건
(20원)
1,200건(19원) 5,000건
(16원)
50,000건
(14원)
1,000,000건
(12원)

LMS/MMS

LMS : 1건당 SMS 3건 차감 / MMS : 1건당 SMS 10건 차감

카카오알림톡

1건당 SMS 0.7건 차감

충전금액

6,000원 22,800원 80,000원 700,000원 12,000,000원

서비스 특징

  1. 하나의 요금제로 다양한 메시지 수단을 사용할 수 있는 통합형 서비스

    카카오알림톡

    • NO 스팸! 신뢰도 상승

      광고/스팸 스트레스 없는 정보성 메시지,
      카카오 인증마크로 투명성도 보장합니다.

    • 혁신적인 비용 절감

      SMS의 약30%, LMS의 약70% 비용으로
      최대 1,000자까지 발송할 수 있습니다.

    • 브랜드 홍보, 마케팅 효과

      카카오 프로필로 브랜드를 홍보하거나,
      채널추가로 마케팅에 활용할 수 있습니다.

    문자 메시지 (SMS/LMS/MMS)

    • 가장 대중적인 메시지 수단

      모든 휴대전화가 지원하고
      모든 사용자가 이미 익숙한 메시지

    • 다양한 문자 형태 제공

      단문 문자(SMS), 장문 문자(LMS),
      멀티 문자(MMS)를 제공합니다.

    • 웹/API 발송 시스템 제공

      웹(카페24 관리툴)과 API 중
      원하는 방식으로 발송할 수 있습니다.

  2. 카카오알림톡 전송 실패 시, SMS로 대체 전송해주는 하이브리드형 서비스
    카카오알림톡 전송 실패 시, SMS로 대체 전송해주는 하이브리드형 서비스

서비스 주요 사양

항목

카카오알림톡

SMS

LMS

MMS

메시지 길이

한글/영문 구분 없이
1,000자
90byte 단문 메시지
(한글 45자, 영문 90자)
2,000byte 장문 메시지
(한글 1,000자,
영문 2,000자)
2,000byte 멀티 메시지
(장문+이미지+
동영상 등)

이용 요금

1건당 SMS의 0.7 차감 12원~20원 1건당 SMS 3건 차감 1건당 SMS 10건 차감

전송 방식

카카오톡 문자메시지

메시지 내용

정보형 메시지
(승인된 템플릿 기반으로 발송)
원하는 문구 발송 가능

발신자

기업 고객만 가능
(카카오 채널 가입자)
유형 구분 없음

서비스 이용 절차

서비스 이용 절차

서비스 유의사항

서비스 신청 시

  • - 카카오알림톡은 회원가입, 결제, 배송 등 정보성 메시지에 한하여 카카오톡으로 발송 가능합니다.
  • - 알림톡 메시지 내용은 카카오의 '검수'를 반드시 거쳐야 합니다.
      카페24는 카카오가 '검수 완료'한 메시지 내용으로 알림톡 서비스를 제공합니다.
  • - 카카오알림톡은 카카오톡 채널 아이디(카카오 심사완료) 가 있는 기업 고객만 발송하실 수 있습니다.

서비스 이용 시

  • - SMS 및 문자메시지는 안전한 이용을 위해 발송전 발신번호와 발송 IP를 등록해야 합니다.
  • - SMS 및 문자메시지는 웹(카페24 나의서비스관리)발송, API 발송 중 선택하여 발송하실 수 있습니다.
      API 발송을 위한 소스예제가 php, asp, jsp로 제공됩니다.
  • - 알림톡 수신고객이 카카오톡 화면 상단의 '알림톡 받지 않기'할 경우 수신고객에게는 더이상 알림톡이 발송되지 않습니다. (발송 실패)
  • - 알림톡 발송 실패 후 SMS로 대체 발송될 경우, SMS 발송건수로 차감됩니다.

이용요금

  • - 카카오알림톡/SMS는 SMS 충전 건수를 기준으로 사용됩니다. 알림톡 1건당 SMS의 0.7건이 차감됩니다.
      LMS는 1건당 SMS 3건, MMS는 1건당 SMS 10건이 차감됩니다.
  • - 충전된 발송 건수가 모두 소진되면 [나의서비스관리 > 충전하기]에서 다시 충전하여 사용할 수 있습니다.
  • - 서비스 중도 해지 시 1건당 SMS 기본 금액인 20원(VAT별도)으로 계산되어 처리됩니다.

유의사항

  • - 카카오알림톡은 광고성 메시지가 아니므로 기본적으로 고객의 수신 동의가 필요하지 않습니다.
      다만 고객이 알림톡 수신에 익숙하지 않은 점을 고려하여 '카카오톡 사용자일 경우 안내 메시지를 카카오톡으로 보내 드립니다' 라는 내용을
      기존 고객에게는 별도 공지하고, 신규 고객의 경우는 회원가입 페이지에 안내하는 것을 권장합니다.
  • - '개인정보 처리방침'에 알림톡 발송 관련 개인정보 위탁에 관한 제반 사항(위탁 목적과 범위, 위탁처 등) 을 추가할 필요가 있습니다.

카카오 알림톡 확용 예시

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