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서버관리 도우미(Managed) 서비스

국내 최고의 시스템 엔지니어가 고객님의 서버를 1:1로 관리해드리는 서비스 입니다.
고객님이 직접 수행하기 어려운 DNS, 메일, SQL 서버 등의 설치/설정 및 커널 업데이트 등을 카페24의 시스템 엔지니어가 지원해 드립니다.

서비스 안내

설치지원

  • 최초 세팅시 기본적인 OS(리눅스: 64bit CentOS 5.x/ Fedora 11/ Ubuntu 9.10 윈도우: 32bit Windows server 2003/2008 Enterprise Edition)이 설치되며, APM은 RPM 방식으로 제공됩니다.

서버 보호

  • 보안 업데이트, 방화벽 서비스가 해킹으로부터 완벽한 보호를 보장하지는 않습니다.

작업 요청

  • 요청 작업 수행 시 관련된 타 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 작업이 완료되고 고객님께 통보한 후 1시간 이내에 이의 제기가 없으면 작업이 완료된 것으로 간주합니다.
  • 야간 시간대의(18:00 ~ 09:00)의 작업은 50%(건당)의 추가 비용이 발생합니다.

서비스 이용순서

온라인 신청/결제 > 셋업 > 이메일과 SMS로 완료 메시지 전달
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