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패키지형 통합관리 서비스

OS Application 설치에서 튜닝, 버전 업그레이드까지 전문 엔지니어가 1:1로 시스템을 관리해 드립니다.
서버 통합관리 서비스는 카페24IDC 센터에서 24시간 365일 전문 기술진의 통합관리 서비스와 시스템 컨설팅 등을 저렴한 비용의 패키징화된 서비스로 제공해 드립니다.

서비스 안내

1:1 시스템 관리

  • 별도의 전문 엔지니어가 없으시더라도 카페24 서버 통합관리 서비스 하나로 OS Application 설치에서 튜닝, 버전 업그레이드까지 전문 엔지니어가 1:1로 시스템을 관리해 드립니다.

차별화된 통합 관리

  • 시스템 이력/트래픽/자원/보안 점검 리포트 발송 등, 카페24 서버호스팅만의 차별화된 통합관리 서비스를 받으실 수 있습니다.

서버 관리 패키징

  • 서버 통합관리 서비스는 카페24IDC 센터에서 24시간 365일 전문 기술진의 통합관리 서비스와 시스템 컨설팅 등을 저렴한 비용의 패키징화된 서비스로 제공해 드립니다.

패키지형 통합관리 서비스 사양 (VAT 별도)

구분

1/4 Quarter Rack

1/2 Half Rack

Full Rack

? 상면

1/4 Quarter Rack 1/2 Half Rack Full Rack

서버대수

5대 이하 10대 이하 20대 이하

월사용료

500,000원
350,000원
1,000,000원
700,000원
2,000,000원
1,400,000원

제공 서비스

- 24시간 장애처리 지원
- 업무시간 내 작업 지원 (야간 및 공휴일의 경우 사전 협의 후 지원)
- 서버호스팅 통합관리서비스 (스탠다드형) 지원 범위 내에서 서비스 제공

서비스 이용순서

온라인 신청/결제 > 셋업 > 이메일과 SMS로 완료 메시지 전달

Linux 서비스 종류

구분

서비스항목

내용

설치

OS 설치 초기 OS설치 기본 지원
OS재설치 기본 지원 (월 1회)
DB 설치 Mysql 초기 설치 기본 지원
IIS / Httpd 설치 Apache 설치 기본 지원
Mail 서버 설치 기본 지원
FTP 서버 설치 기본 지원
DNS 서버 설치 기본 지원
기타 Application 설치 -

환경설정

IIS / Httpd 세팅 Apache / Nginx 설정 및 가상화 호스트 설정
DB 세팅 데이터베이스 생성 및 계정 관리 지원
FTP 세팅 FTP 설정 및 계정 관리
Mail 서버 세팅 Mail 설정 및 계정 관리
DNS 서버 세팅 DNS 서버 설정 및 Zone 파일 도메인 설정 관리
Media 서버 세팅 -
File 서버 세팅 파일 서버 세팅 및 관리
추가 Application 세팅 -
라이브러리 설치 지원 PHP, ASP, Perl, Python 등의 설치 지원

보안

SSL인증서 IIS / Apache / Nginx 에 SSL보안 인증서 세팅 및 보안 서버 설정 관리
방화벽 서비스 iptables 보안 필터링
웹방화벽 서비스 Mod_security 설치 및 관리(default)
OS 업데이트 정기적인 커널 업데이트,취약점 발생시 즉시 업데이트
보안 패치 웹서버 / DB서버의 보안 패치
보안 취약점 점검 바이러스, 루트킷, 백도어 프로그램 탐지 및 제거

운영 관리

운영지원 24시간 운영지원
장애처리 365일 24시간 IDC 상주 인원 배치로 장애 처리 지원
서버 로드밸런싱 지원 시스템 부하를 대비한 로드밸런싱 구축 및 관리(사전 컨설팅 필요)
DB 최적화 -
1차백업-로컬 백업 백업용 디스크 구매시 백업 스케줄 설정 지원
2차백업-네트워크 백업 -
데이터 복구 로컬 백업을 이용하여 고객 요청 데이터 복구. 단, OS 및 어플리케이션 설정까지 복구시에는 추가비용이 발생할 수 있습니다
대체장비 지원 장애시 긴급 대체 서버 무상 지원(최대 3일)

모니터링

하드웨어 모니터링 정기적으로 IDC 상주 근무자가 하드웨어 점검 (LED,알람발생,연결상태 등등)
SMS 모니터링 장애발생시 SMS 전송으로 즉각 대응

컨설팅

컨설팅 서비스 제공 서버증설, 네트워크구성 변경, 보안이슈 발생 등에 대한 고객사 방문 상담 지원

기타

추가 하드웨어 장착 지원 당사 구매 하드웨어는 무료 장착 / 외부 장비 구매 시 설치 지원
  1. 서버 통합관리 서비스 신청시 별도의 백업 디스크를 반드시 신청해 주십시오.
  2. 로컬 백업은 용량에 따라 데이터 보관일수가 상이할 수 있습니다.
  3. 소스 수정이나, 데이터 수정은 지원하지 않습니다.
  4. 문의사항은 카페24 영업팀(1599-3414)으로 연락 주시기 바랍니다.